新聞主播/記者和公關,這兩項職業及職務佔了我職涯中一半以上的時間。就算在企業任職期間職稱不是掛公關,但職務內容還是有一部分需要處理公共關係事務。
有時候我會自我問答,難道我是什麼很沒水準很沒料的人嗎?
為什麼工作至今,從事過的職業好像都沒什麼特殊門檻條件限制?隨便人都可以做?
▍小時不讀書,長大當記者
當大家在痛罵記者就是小時候不讀書、所以長大才做記者的時候,其實我都想反問一句(尤其是男性朋友們):你們有沒有在追蹤/迷戀/各種轉發分享哪個長得好看或身材火辣的新聞主播?
有的話,老實說我只能請這些人群稍微了解一下,其實自己也是台灣混亂閱聽環境中的共犯之一。
電視台長期自己不爭氣加上被獨霸一方神秘的收視率公司掌控是事實,然而這也是商業市場機制,起用年輕貌美敢露敢秀卻完全沒在第一線跑過新聞的主播在檯面上各種「演」,社群媒體興起後養粉絲就能獲得高收視率及人氣,電視台老闆長官們當然持續循這模式走。
而有了名有了光環,隨之而來的就是其他利益好處,主播和藝人快沒兩樣,那麼會前仆後繼爭取進入電視台當記者的人群,又會有哪些是真正想做好新聞採訪?
可怕的是電視台的管理策略也直接省去了早年的招募考試,還真的是什麼人都能當記者,只要會說話會認字寫字,好手好腳都可以。
我就是時運這麼剛好,畢業前台灣的電視台們開始將主播明星化、商業化,在媒體服務期間親身參與也見證了堪稱台灣電視新聞史上最黑暗的十年光景。
差勁沒料又沒品的媒體從業人員當然有,然而厲害有料、能有獨到見解與洞察的記者們也不少,他們多數人在做一則長達15分鐘的深度專題報導,報導被排播的時間也多是週六日一般民眾的休假時間。
試問,當假日你軟爛攤在沙發上時轉台轉到這些優質深度報導時,願意看嗎?
還是更願意在網路上關注哪個女主播今天穿著清涼擠事業線,然後分享今天下播好累、吃什麼?
▍公關不就交際花,誰都能當
曾經有位我認為小聰明很多很善變通的電視台前同事,至今仍是檯面上的新聞主播。
多年前對方一度轉戰企業公關,當然有媒體背景及資源要轉職,企業公關的確是個低風險的好選擇。在全是記者們的聚會上,對方大言不慚地嚷嚷:「當公關有什麼難?不就是寫寫新聞稿發出去,記者會把你們都叫來就好啦!」
當時已在企業任職的我,心裡暗忖不知道她能在新職位上待多久......果不其然一段時間後,她又回老東家,並不再提此經歷。
公關其實在大眾傳播領域裡面是一項很專門專業的內容,有理論基礎、知識論述及策略演進,實務面更是各種細節環環相扣堆疊出一場場看似簡單的活動。
所有現在大學科系中,大家常見的學門包括企業管理、工業管理和行銷、新聞等都是西方來的知識與經驗法則,來到亞洲後被玩出各種新花樣。
往上提高層次當然很好,可惜的是亞洲文化圈長期追求短視近利,所以向下沈淪的也很多,就如同網友提到的「以為酒店公關就能做企業公關,連辦記者會都沒準備麥克風」的誇張事蹟一樣。
甚至很多企業主對於「公關」的定義和職位內容本身就不懂了,找來的人當然也很容易會亂七八糟。
我也不意外因為酒店把「公關」二字拿去美化酒店妹的職稱後,再被很low的企業主認為酒店公關等於可以做企業公關,所以直接找去上班。
這也造成不了解這項專業領域的人們認為「公關誰都可以當」的負面印象。
▍誰都能當,那你能嗎?
如果整個社會氛圍對許多不熟悉的事物都要這樣消極,文科無用論 的想法成為思想主流。
那這幾項文科專業領域真的久了會劣幣逐良幣,最後留在產業中的會是華而不實只會出張嘴的花瓶們與被大家罵翻的低俗低能新聞與產品活動。
而持續燃燒熱情與身體健康,有在認真做事、動腦出謀劃策提供策略的專業人士們真的會很傷心,因為再怎麼努力都不被看見。
結構性問題每個人都有責任,但往往大多數人只想撇開自己可承擔的部分,指望著別人幫忙做幫忙改善。台灣社會許多對立撕裂的鴻溝就是這種心態和武斷的二分法來的⋯。
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